二○○九年五月全球護理人員現況調查職場護理人員：期望和需求

轉載自行政院衛生署電子報2009/11/9第九期

　　國際護理協會（International Council of Nurses, ICN）和輝瑞藥廠公司（Pfizer Inc＊）聯手進行“職場護理人員：期望和需求”調查，這項調查個別訪問超過2000位護理人員，進而得知護理人員在專業領域上所遇到的機會與挑戰。

　　這項研究調查在2009年四、五月進行，共有11個國家參與研究調查，這些國家有巴西、加拿大、哥倫比亞、日本、肯亞、葡萄牙、南非、台灣、烏干達、美國和英國，每個國家有200位護理人員受訪。

　　這份調查雖不能代表全天下的護理人員對於受訪議題的觀點，但是它讓我們了解以下五點：

一、護理人員對於護理專業領域的態度。

二、護理人員對於職場上機會與挑戰的觀點。

三、在職場上對於正向職業環境（Positive Practice Environment, PPE）的看法與經驗。

四、自我體認在健康照護上的貢獻，是否被他人認同與了解。

五、護理人員對於護理組織支持護理執業的看法。

＊全球40%的護理人員相信護理領域比5年前更好。

＊全球41%的護理人員相信自己國家的健康照護系統比5年前更好。

＊非洲和南美的護理人員最認同今日的護理領域比以往更好。

＊英國、台灣、美國和加拿大的護理人員認為現今的護理領域比5年前糟糕。

＊哥倫比亞、美國和加拿大認為他們國家的健康照護系統比5年前更糟。

＊46%的護理人員認為工作量比5年前更加吃重。

＊薪水、福利、和工作時數議題上，為數相當的護理人員持相反意見。

＊護理人員評價自己的工作經驗，評分為0至10等級。等級0代表完全不滿意，等級10代表非常滿意，全球的平均評價是7，台灣的評價是6.7。

＊對於護理領域最不滿意部分調查，排名前四名的依序是工作量太多、薪資和福利不夠、缺乏認同感、不滿意官僚形式。

＊對於護理領域最滿意部分調查，排名前四名的依序是幫助病患、職場進階和訓練機會、自我滿意度、被認同與被尊重。

＊護理人員評價自己是否繼續留任護理職場，評分為0至10等級。等級0代表完全不想繼續留任，等級10代表非常願意繼續留任，全球的平均評價是7.9，台灣的評價是7.3。

＊53%的護理人員非常願意在未來5年內繼續留任。

＊葡萄牙（77%）、巴西（75%）、加拿大（71%）和美國（68%）有較多數的護理人願意繼續留任。

＊烏干達（32%）、台灣（33%）、南非（33%）和肯亞（38%）有較少的護理人員願意繼續留任。

＊關於正向職業環境（Positive Practice Environment, PPE）議題，統計分析指出自主性、合格的護理照護能力、參與決策、和工作與生活的平衡，這四點對於護理人員繼續留任有關鍵性的影響。